FAQ – PREGUNTAS FRECUENTES

¿Tienes alguna duda?

1.  Porque se tarda el envió entre 4-5 días?

Como en MAFIKI todos los productos son hechos a mano, y únicos, la precisión y calidad requiere una elaboración exhaustiva, que conlleva el tiempo necesario para la fabricación.

2.  Donde puedo seguir mi envió?

Bien lo puedes hacerlo entrando en tu cuanta en nuestro página web, o clicando en el link que te hemos enviado con la confirmación, que te redirigirá a la página de transportista.

3.  Como puedo medir correctamente la cama que necesita mi mascota.

Para eso por favor dirígete al apartado “COMO MEDIR” donde te explicamos los pasos necesarios para acertar con la medida.

4.  Como puedo usar mi tarjeta de regalo?

Al finalizar tú compra, antes de terminar con el pago, tienes la opción de aprovechar el código de cupón que al introducirlo automáticamente descontara este del cantidad final.

5.  Se puede lavar la cama en una lavadora?

SI – siempre y cuando la temperatura es inferior a 40° C – pero ten en cuenta que no se puede secar en secadora!

6.  Durante el lavado puedo usar la misma detergente que uso para mis ropas?

SI – las camas están resistentes a los detergentes domésticos.

7.  Las camas son desenfundarles?

SI – todos los partes que sean de base o los partes laterales son desenfundarles.

8.  Las camas son tan resistibles como están indicados?

SI – Pero tienes que tener en cuenta que ninguna cama es indestructible, pero estamos muy cerca de ello!

9.  Recomendamos estos productos a mascotas mayores de edad con problemas digestivas, y para mascotas embarazadas?

SI – ninguna duda – precisamente durante el desarrollo hemos tenido en cuenta sus necesidades!

10.  Puedo tener las camas en el exterior?

SI – pero tienes que tener en cuenta que el lugar donde vas a colocar la cama, para que tu mascota está más confortable posible. (En un lugar resguardado de lluvias, viento, y sol directo.)

11.  La cama puede causar reacciones alérgicas para personas o mascotas?

NO – en absoluto – por eso hemos hecho mucho esfuerzo tener el certificado antialérgico. (ver Certificados)

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